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Estensione della garanzia di 5 anni e del servizio di supporto inclusi in tutti i prodotti Cute, myTeam (tranne myTeam Planner), Broadcaster e famiglie t-Pod.
Oltre a coprire le garanzie legali, Prime Support aggiunge un servizio di supporto extra, offerto dal nostro team di prodotti e post-vendita.
Il servizio di supporto extra include l'attenzione entro 2 ore (*) degli incidenti RMA (prodotto difettoso) e DOA (restituzione del prodotto) ricevuti tramite il web; la sostituzione del prodotto entro 48 ore al massimo dalla sua ricezione; e la risoluzione dei dubbi tramite un help desk sempre disponibile tramite un modulo sulla nostra pagina web.