Prime Support 6 L2

Assistenza Prime Support 6 anni

Servizio di garanzia estesa gratuito per i prodotti delle famiglie C-Pro , Broadcaster e Broadcaster Pro.

Per le telecamere di famiglia C-Pro , Broadcaster E Broadcaster Pro: la garanzia estesa di 6 anni è gratuita registrandosi sul sito Laia entro due mesi dalla data di acquisto .

Oltre alla copertura delle garanzie legali, Prime Support aggiunge un ulteriore servizio di assistenza, offerto dal nostro team di prodotto e post-vendita.

Il servizio di assistenza extra comprende l'attenzione entro 2 ore (*) degli incidenti RMA (prodotto difettoso) e DOA (restituzione del prodotto) ricevuti via web; la sostituzione del prodotto entro 48 ore(**) al massimo dal suo ricevimento; e la risoluzione dei dubbi attraverso un help desk sempre disponibile tramite un modulo sulla nostra pagina web.

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(*) Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 20:00, CET/CEST.

(**) Dal lunedì al venerdì orario di lavoro LAIA e dalle 9.00 alle 18hrs. CET. Gli orari di ritiro e spedizione delle attrezzature sono quelli indicati per il territorio peninsulare spagnolo. Le altre destinazioni saranno soggette alle condizioni di trasporto, doganali... di ciascun paese.